
行銷5.0 & 4.0 兩場讀書會紀錄!!用UX角度看PM
這系列的書籍在一上市時,我們就先整理並以小型讀書會的方式,將書中重要的資訊概念作分享。以下是針對這兩本的分享紀錄
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全新 online 線上直播頻道 !! 即將上線
小周末下班後的晚上輕鬆解讀各種UX圖表與用戶心理模組~
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淺聊雙盲驗證 & AB測試
雙盲的驗證受測跟研究者 在不清楚誰是實驗組 誰是對照組
在這減少主觀判斷的條件下產生的驗證方式。跟AB測試很不一樣,但如果雙盲驗證中 連數據分析的人員也不知道的狀況下 就是三盲驗證 。
平常在AB測試的時候都會用自己的認知去解讀, 經過幾次來回驗證逐漸 抓到中間的使用者行為 。為了減少自己用個人角度去判斷所以來驗證的結構 ,要很清楚現在自己在幹嘛~但因為醫療不能來回驗證 所以會使用雙盲提高客觀性
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HX入門線上工作坊-人性體驗思考(本週六)
本次工作坊為公益活動,將收入全數做捐賑
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引發有影響力的問題
不好的問題不只會浪費時間,最麻煩的是會帶來對目標沒有幫助的分歧點。請注意團隊中,要學會替整體運作著想,所以不要只會拋出沒有建議的問題,這點非常重要!!!
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從UX新手到老手思維經驗談 第二篇
主題:如何讓使用者接受價值四步驟
如何編織好的顧客價值故事?一個好的品牌體驗需要故事,而好的故事需要配合正確的時間點與市場現況以及顧客心理來編織價值。在討論如何構思好的價值故事前,應該要先對目標使用者過往的印象做分析後,在去構想對應的故事。但你有思考過該如何對應嗎?雖然分析使用者的過去體驗很簡單,卻也是初學者最容易犯錯的地方。在分析使用者過去經驗到將新的價值,用很自然的方式讓使用者接收是不容易,我們將這過程分成四個步驟
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從UX新手到老手思維經驗談
第一篇:先有雞還是先有蛋--價值vs使用者
哈囉~我是VISTA也是A4-UX的創辦人
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Airbnb、Agoda 沒有自有的飯店,
卻能藉由旅遊住宿訂房賺錢。
Facebook、Instagram 沒有原創的內容,
卻是目前的主流媒體平台。
Hahow、Udemy 團隊裡沒有一位講師,
卻能吸引各地的學生報名。
平台是主導這個世代的經濟模式,是社群時代最有機會獲利的商業模式,全球前100強企業,超過六成主要靠著平台獲利!
很多人想創造新平台、搶占人流、金流,但是很少人真正的了解平台經濟的邏輯,若只是全然複製別人的平台模式,最終只會是一場災難。
平台的模式是媒合使用者促進商品、服務、交流為所有使用者創造價值。在初創平台時會遇到一個最大的問題是
「如果沒有生產者,就沒有消費者,但如果沒有消費者,生產者也不會想來,平台要創造一個互動機制讓兩邊的使用者都持續可以獲得回饋。」
這次用 4 小時的課程帶你規劃一場好的媒合經濟旅程。
包含 #平台規劃、#顧客關係、#市場分析
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▒ 工作坊內容:
- 網路平台與使用者之間的 UX 操作關係
- 商業模式與 UX 如何導入網路平台
- 現場實作具有商業價值的平台企劃
- QA時間
▒ 活動報名:
一般票 : $1699
Monospace 會員/ 早鳥票 $1499
三人團報優惠價 $3600
▒ 誰適合來上這堂課?
- 想了解平台經濟模式並規劃出具有商業價值平台的人
- 行銷企劃
- 專案經理
- UX設計師
▒ 講者介紹:
Vista
A4行銷設計|Founder
- 4年 UXCX 工作坊講師經驗
- 8年醫療產業操作UX經驗
- 藝術、科技、醫美等產業執行相關專案
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如果你是一位想學UX設計必看的內容
觀察顧客階段的小工具—顧客體驗路徑×漏斗矩陣
作家 : Jess Hsu
行銷學之父菲利浦.科特勒(Philip Kotler)在《行銷4.0》中,重新定義了網路時代下的 顧客體驗路徑,描繪了具體的新行銷 5A 架構:
- Aware 認知階段:顧客第一次被動接受到相關資訊。
- Appeal 訴求階段:利用品牌吸引力,增加顧客對我們的印象。
- Ask 詢問階段:引發顧客對我們的好奇心,透過搜尋、詢問來搜集資訊。
- Act 行動階段:如果在上一階段被說服,這時顧客就會採取行動。讓他們參與互動,並承諾問題可以獲得解決。
- Advocate 倡導階段:若持續展現品牌的親和度,經過一段時間,當顧客表現出強烈的忠誠度時,就很有可能成為推廣者,為我們發聲。
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