引發有影響力的問題
不好的問題不只會浪費時間，最麻煩的是會帶來對目標沒有幫助的分歧點。請注意團隊中，要學會替整體運作著想，所以不要只會拋出沒有建議的問題，這點非常重要!!!
ux團隊在針對問題探索時，最重要是對問題的看法與完整度，這兩張簡圖可以當團隊在解決問題探索時，可以拿出來做設計思考唷
集思廣益地思考，我們需要在哪裡減少不確定性？兩張簡圖都在嘗試在垂直思考中有條理的精練問題
當你用數據來分析事情甚至做決策時會出下面這些狀況1.需要數據來提供決策2.想減少假設的不確定性。3.想了解性能和影響。我想證明某事在起作用（或不起作用）或將起作用（或將不起作用）。
雖然決策涉及假設，但假設能指導決策，為了能建立這些關係~UX需要清楚絲路跟管理，所以好的問題很重要!!!
第一步 (圖一)在這圖表中，一開始就以植入一個重要的概念<嘗試引出問題時，可以將它們分開>所以他們一開始在確認目標/指標後，先以三個部分去各別思考問題是什麼?並已廣泛到確實的問題，一一條列出來做整理~三個探索問題如下1.針對這目標您應該要做的事2.解決問題的假設3.達到目標的績效與影響
第二步 (圖二)上述三個選項各選擇一個出來做進一步探討並各別在發想三個子問題。必須思考要在哪裡減少不確定性？如果回答了哪些問題，將幫助您解開這個難題？或增加信心？注意提醒自己思考時別忘了以下者些部分why, who, what, when, where, which, how many, how, how long, do, are, will, have, should, and is
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