google提供的旅遊與金融上的ui/ux建議
UX Playbook for Travel (旅遊)
HOME/LANDING PAGE
清楚的CTA和熱門類別
描述的CTA
明確的價值導向
清晰字體大小
顯示之前搜尋紀錄
預先顯示當前位置
優惠內容和快捷方式
SEARCH
打字後能直接提供需要的資訊例如:旅館網站搜尋地點能顯示週圍還能預約的旅館
兩個字後能建議搜尋字
在菜單中放置優惠、打電話、
預先填充表格
顯示以前搜索記錄
主導覽顯示打電話、登錄會員等鼓勵聯絡的CTA
主導覽提供一個交易、報價等的商業行為
活用日曆記事、查看、價格等功能
RESULTS PAGE (結果頁-比較跟篩選)
允許排序和過濾
允許用戶保存或分享不同的優惠
使用圖示ICON簡化文字訊息
出現結果時還能提供其他簡單的分類
簡單的過濾篩選
顯示總結數字
在讀取結果時，會提供一些提高體驗的輔助文字
在地圖顯示能出現相關的距離參考和數據
滑手機時能同時提供圖文並茂資訊
能有左右滑動的圖庫取代下拉圖片
提供保存搜尋結果
BOOKING (預定頁)
每個使用者旅程階段都有價值主張，包括搜索結果和報價頁面
顯示最終價格（包括稅金等）
添加緊急要素
有CTA引導保存或是電子郵件
增加評論和社群證明
使用內聯驗證、自動填充
允許保存24/48小時
有浮動的顯示框或是兩次提顯得CTA訊息
顯示明確的價格資訊
重複安全保證
顯示進展狀況跟完成預訂的步驟
支援跨平台功能例如:Messenger
幫助完成預定的cta
SIGN IN/SIGN UP(登入註冊)
提前登錄/註冊福利
允許社群帳號登錄
允許以客人身份預訂
顯示下載應用或註冊的原因
支持跨載具使用
POST-BOOKING
預訂後可輕鬆獲取明顯的信息和常見問題解答
主頁上顯示關鍵通知和更新
主頁或主導覽有前往你的BOOKING
提供更改貨幣/語言的選項
預設回答客戶常見問題
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