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第五場

全域導覽 局部導覽 關聯導覽 工具型導覽
導覽必然會塑造使用者找尋內容的方式。如果全域導覽和局部導覽設計的好,使用者就能輕鬆瀏覽網站。
好的網站導覽結構,必定能支援各種客戶的資訊尋求目標
1.尋找已經知道的項目
2.正在探索的使用者
3.還不知道自己需求的使用者
4.重新搜尋過去找過的使用者
如果你的網站搜尋相當出色,那使用者是不需要全域及局部導覽的,因為使用者只會使用 "關聯導覽"
如果有十個小時處理導覽,請花費9個小時在關聯導覽
關聯導覽注重兩種情況
1.使用者與該頁面成功互動後接下來將會發生的事?
2.如果頁面內容並非使用者想要的,將會發生什麼事?當使用者想離開網站時,是否有什麼連結可以留下他?

問問自己,使用者拿到他們想要的東西作什麼?
如果他們讀完文章,再給他更多文章連結
如果他們看完影片,在給他更多影片連結
讓他們能沉浸其中,你的業績就靠這一點
新聞文章看完後會有轉寄,討論,列印,書籤,最多檢視,最多推薦,最多轉寄等
Youtube看完後也會有分享,回應,類似影片等
購物車在購買時,萬一沒貨了都要能告知使用者下一步該如何,例如在旁提供該店家的聯絡方式等

工具型導覽
全域導覽忽略那些常見任務?如果不想瀏覽分類,會想要什麼連結?可能有登入,登出,帳戶,協助,聯絡,位置的連結跟搜尋。
全域和局部導覽 : 縮小內容目標
關聯導覽 : 連結相關內容,提供下一步
工具導覽 : 提供安置其他導覽無法妥善處理的連結
活用使用這三個導覽方式就能得到可用的網站

設計網站導覽的三大思考
1.內容如何組織
有時使用者會預期網站內容和功能組織,讓使用者按照內容組織的方式來導覽內容
2.使用者想什麼?
這個想要的問題相當重要,有時使用者的導覽方式會跟你規劃好的網站組織系統不見相同,我們必須了解使用者來目的並運用貼切的導覽方式,讓他們完成任務。
3.你想要使用者做什麼?
導覽應該協助使用者完成他們想要的事,同時也需要協助他們完成公司想要的業務,以達到導覽促進商業模式。

小遊戲
引起幼稚園老師帶小朋友來戶外教學的動物園導覽

UXUI工作坊-台北台中場

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